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Produtos grátis em troca de opinião. Simples, não é?

Tags: amostra grátis, cadastramento de clientes, compilação de informações, Experiência do consumidor, opinião do consumidor, opinião pública, Pesquisa de Mercado, pesquisa de qualidade
Postado por Patricia Postado em Mercado, Notícias, Novidades, Pesquisas

“Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta“. Você já deve ter ouvido (e muito) falar esse bordão, normalmente televisivo, muitas vezes por aí. Comprar um produto “novo” ou “inovador” é difícil. Às vezes, o receio é tão grande de adquirir este tipo de produto, que você acaba nem comprando-o. Porém, isso tudo está mudando. A partir deste mês, em São Paulo, essa experiência se tornará mais fácil com a abertura de duas lojas que oferecerão produtos gratuitos aos consumidores ao custo de uma anuidade simbólica – em troca apenas da opinião de quem o levou para casa.

E o primeiro a realizar esta experiência e abrir suas portas para o público será o Clube Amostra Grátis. Nele, o cliente, após pagar uma taxa anual de R$ 50 para se cadastrar e fazer parte do “Clube“, tem direito de adquirir até cinco produtos por mês. E o “cardápio” de produtos é variado: vai desde roupas, calçados e bolsas, até alimentos, bebidas, cosméticos e produtos de entretenimento. Em casa, eles têm até sua próxima visita à loja para responder a um questionário pela web.

Eletrônicos e produtos com maior valor poderão ser testados na própria loja. Preencher o cadastro deles – em casa ou no próprio estabelecimento – rende pontos que podem aumentar o limite de retirada no futuro. “É um modelo de negócios que estava faltando em São Paulo. A pessoa leva o produto para casa como um todo, não vê só a amostra”, diz o empresário Luiz Gaeta, um dos donos do negócio. Os futuros “sócios” do clube já podem fazer seu pré-cadastro pela internet – a loja abre oficialmente no dia 11 de maio.

Com previsão de abertura no fim de junho, a Sample Central, franquia de uma rede japonesa, também já está em fase de pré-cadastramento. Nela, os clientes pagarão uma taxa de R$ 15 por ano para levar, em cada visita, cinco produtos com valor até R$ 100 cada um – neste caso, são permitidas visitas diárias, de segunda a sábado. A variedade de produtos é a mesma do Clube Amostra Grátis, e eletrônicos também devem ser testados na loja.

Com maior possibilidade de visitas, o prazo para o preenchimento do questionário com a opinião sobre o produto é menor – de cinco dias corridos. No caso da Sample Lab, entretanto, o foco maior são produtos novos – a serem lançados ou que acabaram de chegar ao mercado. “Acho que a pessoa tem três motivos para participar: procurar o grátis, ter acesso a lançamentos e ajudar a marca a construir um produto melhor”, explica o publicitário João Pedro Borges, um dos sócios da franquia, que tem como parceira o Ibope na validação das pesquisas.

Apesar de as duas lojas levarem o conceito de “amostra” no nome, ambas oferecem produtos em seu tamanho original. E mesmo com semelhanças em sua essência – nas duas é preciso ser cadastrado para participar – os dois modelos apresentam diversas diferenças, como localização e acesso aos produtos.

Nós, da 2 Day Consultoria e Marketing, realizamos esse tipo de pesquisa de qualidade com o consumidor.

A 2Day possui profissionais qualificados para coleta e compilação de informações disponíveis para seu projeto, usando como fonte os dados do próprio cliente e dados externos, tais como IBGE, Entidades de Classe, Associações, Fundações, etc.

Nós ajudamos a sua empresa a encontrar nos dados já existentes material relevante para tomada de decisão do gestor, organizando de maneira adequada e de fácil visualização. Este trabalho oferece inúmeros benefícios, agregando conhecimento para estudos em andamento e reduzindo significamente custos operacionais.

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Esse post foi publicado de segunda-feira, 10 de maio de 2010 às 18:45, e arquivado em Mercado, Notícias, Novidades, Pesquisas. Você pode acompanhar os comentários desse post através do feed RSS 2.0. Você pode comentar ou mandar um trackback do seu site pra cá.