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Posts com a Tag ‘Comportamento do consumidor’
2010
Reportagem revela os hábitos de consumo da classe D
Tags: Classe D, Comportamento do consumidor, Hábitos de Consumo, Pesquisa de MercadoPostado por Patricia Postado em Mercado, NotÃcias, Pesquisas
 
Matéria da IstoÉ Dinheiro dá boas pistas para empresas terem negócios bem sucedidos focando neste público
Com R$ 381,2 bilhões para gastar em 2010, as famÃlias com renda mensal de até R$ 1,5 mil se tornaram o objeto do desejo de empresas de vários segmentos. E é esta investicação da revista IstoÉ Dinheiro desta semana. A publicação vai atrás dos hábidos de consumo e da vida da chamada “Classe D: a letra do dinheiro”. A matéria também dá boas pistas para quem quer ter negócios bem sucedidos focando neste público.
Esta turma, que até pouco tempo atrás vivia à margem do sedutor mundo do consumo, finalmente foi às compras. Tudo graças ao aumento da oferta de crédito. Muitas empresas ainda não colocaram esse contingente em seu radar porque estavam focadas na classe C. Mas quem quiser apostar no futuro tem de se apressar e seguir os passos daqueles que já descobriram a classe D.
O fenômeno da classe D é resultado de uma impressionante transformação social do PaÃs. Nos últimos anos, mais de 19 milhões de brasileiros deixaram a linha da pobreza para ingressar na nova classe emergente. Detalhe: a maioria não têm holerite, mas à s vezes têm mais dinheiro do que os colegas com carteira assinada.
A revista traz dados interessantes revelados por um estudo realizado pelo Data Popular. Ele diz respeito à importância que a autoestima tem para as pessoas que fazem parte da classe D. Aliás, ela quer receber no banco o mesmo tratamento que seu colega mais rico recebe num bairro nobre. É por isso também que ela gasta à s vezes até mais do que pode – e do que precisa – para adquirir produtos caros e exibi-los aos familiares, aos vizinhos, aos colegas de trabalho. Se para a classe média ter uma televisão de plasma é algo banal, para quem está mais embaixo na pirâmide significa um sinal claro de ascensão social.
A reportagem também confirma a força consumidora da Classe D e seu desejo de comprar todo tipo de produto, desde itens frugais como sucos prontos, detergentes lÃquidos, cremes para cabelo e amaciantes de roupas, até artigos sofisticados, como telefone celular, computador e automóvel. Os números impressionam. A classe D vai responder por 33% de todos os computadores que serão vendidos no Brasil em 2010. Há uma lógica na busca obsessiva por esse artigo. Aliás, o equipamento é visto como um instrumento capaz de manter as crianças em casa, além de ajudar nas tarefas estudantis.
Conheça alguns hábitos de consumo da classe D
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Leia aqui a reportagem completa Descubra a classe D: a letra do dinheiro
2010
Pesquisa da Axe revela o comportamento da mulher brasileira
Tags: 2DAY, Axe, Comportamento da mulher brasileira, Comportamento do consumidor, Pesquisa de comportamento, Pesquisa de Mercado, Pesquisa qualitativa, Pesquisa quantitativaPostado por Patricia Postado em Mercado, NotÃcias, Novidades, Pesquisas
As pesquisas de mercado são o carro chefe entre os serviços oferecidos pela 2Day. Sendo assim, é muito empolgante ver que as grandes empresas apostam nesta ferramenta para alavancarem suas vendas ou se aproximarem do seu público. Um das marcas que aposta forte nas pesquisas é a Axe. Aliás, ela acaba de divulgar o resultado de um interessante estudo com mulheres.
É antiga, embora indireta, a relação de Axe com as mulheres. Afinal, a marca sempre mostrou os desodorantes masculinos como verdadeiras armas de sedução. No estudo, chamado “De mulher para MulhÉrisâ€, foram reunidas opiniões de 882 mulheres em 10 capitais brasileiras.
A conclusão da pesquisa mostra que o perfil da mulher brasileira moderna está em transição. Em determinado momento lemos: “As mulhreres esperam menos da figura masculina no âmbito dos afetos, apontando para o caráter cada vez mais residual das expectativas românticas”. Vale muito dar uma olhada no estudo:
A 2 Day oferece pesquisas quantitativas e qualitativas. Confira aqui!
2010
Dica de leitura: A Lógica do Consumo, de Martin Lindstrom
Tags: A Lógica do Consumo, Comportamento do consumidor, Martin Lindstrom, Neuromarketing, Pesquisas com o consumidor, Pesquisas de MercadoPostado por Patricia Postado em NotÃcias, Novidades
Começo de ano é sempre aquele tempo de rever metas e planejar como serão os meses seguintes. Inclusive é perÃodo de descobrir bons livros e colocar a leitura em dia. Pensando nisso, nós da 2Day separamos uma dica de obra fantástica para você. Trata-se de A Lógica do Consumo, do guru do marketing Martin Lindstrom.
A publicação, uma das mais badaladas no ano passado, mostra como o neuromarketing – casamento entre a ciência e o marketing – está revolucionando as pesquisas que propoem estudar o comportamento do consumidore. O livro inclusive gera polêmica ao dizer que grupos de estudos distorcem os resultados corretos das pesquisas.
Outro grande achado é a desmitificação de alguns mitos no marketing. Por exemplo: prova que pornografia
não alavanca campanha nenhuma como pensam alguns. Enfim, é uma obra indicada para os amantes e profissionais de marketing e publicidade que abre várias discussões pertinentes no atual momento em que vivemos – onde a tecnologia está se fundindo com praticamente todas as áreas do conhecimento.
Leia um trecho do livro A Lógica do Consumo
2009
Os consumidores e seus muitos eus
Tags: Comportamento do consumidor, Consumidor, Pesquisa de Mercado, Psicologia do consumidorPostado por Patricia Postado em Mercado, Pesquisas
Os consumidores enfrentam diálogo interno para poder basear suas escolhas
Eu acredito que nossa mente é como uma enorme e enlouquecida cidade onde diariamente passeiam vários “eus”. Quando nos deparamos com o ato de escolher algo, como optar por determinado produto, estas várias personalidades de um mesmo indivÃduo começam um diálogo acirrado para ver quem ganha. Seguindo esta premissa, os pesquisadores Shalini Bahl e George Milne estudaram as múltiplas perspectivas que existem dentro das pessoas e exploraram as formas como elas navegam por preferências inconsistentes antes de decidirem por comprar alguma coisa.
Os autores conduziram o estudo através de entrevistas amplas e situações metafóricas para identificar algumas “vozes†que estão dentro da mente das pessoas. Eles partiram da “teoria dialógica do euâ€, um conceito psicológico que diz que as escolhas são orientadas por um consenso entre várias linhas de pensamento, ou ainda, entre um “meta-indivÃduo†e seus “múltiplos-euâ€. De acordo com essa teoria, os múltiplos-eu representam, cada um, uma linha de argumentação, defendendo-as independentemente, enquanto o meta-indivÃduo mantém uma posição neutra e distante. A escolha seria uma opção por uma dessas “vozesâ€.
A argumentação interna
“Em nossa análise a relação entre duas ‘vozes’ com diferentes pontos de vista e preferências de consumo descobrimos que o processo de escolha, de uma forma calma, se dá quanto essas vozes argumentam com base em consenso, sem que haja julgamento negativo ou positivo das opções em siâ€, dizem os autores, cuja pesquisa foi publicada no Journal of Consumer Research.
Assim, não haveria conflitos de interesse, apenas opções com iguais prós e contras. Um leve desequilÃbrio levaria ao ato de escolha. Entretanto em algumas situações descobriu-se que pode haver um conflito interno, o que poderia levar a hábitos de consumo compulsivos, situações de estresse (desejos intensos contrapostos por um sentimento de impossibilidade) e mesmo levar ao “burnoutâ€, de acordo com os pesquisadores.
“Entender esse processo pode promover uma melhor comunicação com os consumidores, tentando afastá-los de um conflito interno e promovendo argumentos baseados em negociação e na comparação e detalhamento dos produtos, ajudando-os a focar nas escolhas,†explicam os autores. Nesse modelo essas pessoas poderiam não necessariamente consumir, mas quando o fizerem, se sentiriam mais satisfeitas consigo mesmas e suas escolhas.
2009
Conheça 20 tendências de consumo e comunicação para 2010
Tags: Comportamento do consumidor, Tendências de comunicação, Tendências de consumoPostado por Patricia Postado em Mercado, Novidades
O site Trend Hunter acaba de lançar um vÃdeo listando 20 tendências de consumo e comunicação que estarão em alta em 2010. O portal – literalmente um caçador de tendências – faz este estudo desde 2008. O legal é perceber que algumas destas “trends” já fazem parte do nosso cotidiano.
Te puxa no inglês, pois vale muito assistir ao vÃdeo abaixo:
