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Novo conceito de urbanismo sustentável: conheça o projeto Cidade Pedra Branca
Tags: Branding, branding da marca, consultoria, Consumidor dublê, Estudos de Mercado, Geomarketing, ideias inovadoras, marketing, marketing sustentável, Mercado, novas marcas, pensamento sustentável, Pesquisa de comportamento, pesquisa de consumidor, Pesquisa de perfil, Pesquisa de varejo, Pesquisas, práticas sustentáeis, projeto sustentável, sustentabilidade, tendências, Tendências de comunicação, varejoPostado por Patricia Postado em Entrevistas, Mercado, NotÃcias, Novidades, Pesquisas
Dizem que o futuro (e o sucesso) se dará à queles que usarem bem da sustentabilidade. Conceito atual e que cada dia mais é pensado, projetado e inserido na sociedade, o “ser sustentável” já é algo que precisamos executar no presente, antes que depois seja tarde demais.
Pensando nisso que, desde 1999, Valério Gomes Neto e seu filho, o engenheiro Marcelo Gomes, vêm criando um projeto que iria inovar o sistema de moradia existente no municÃpio de Palhoça, Santa Catarina. Assim, surgiu a Cidade Pedra Branca.
Um bairro com infraestrutura de cidade, rodeado de áreas verdes e onde as pessoas possam morar, trabalhar, estudar e se divertir ao alcance de uma caminhada. Este ‘bairro cidade’ é modelo para o mercado brasileiro e único na América Latina. Desde seu inÃcio, foi planejado como um bairro diferenciado, valorizando o meio ambiente, os espaços públicos e a tranqüilidade. Com uma universidade como âncora e áreas para implantação de serviços e indústrias, em 2005 foi iniciada a segunda fase do empreendimento, quando começaram a ser implementados os princÃpios do Urbanismo Sustentável, dando inÃcio ao projeto do novo ‘centro de bairro’ da Pedra Branca.
De acordo com Marcelo Gomes, um dos engenheiros responsáveis pelo projeto e filho do diretor do projeto, a busca por novas tecnologias de urbanismo sustentável é constante. “Depois de criada e executada a primeira fase do projeto – o Pátio da Pedra, com 7 torres de apartamentos – agora é o momento de continuar pensando e pesquisando sobre diferentes tipos de técnicas sustentáveis” contou o engenheiro.
Nesta primeira parte do projeto, diversos recursos sustentáveis já foram utilizados, como elevadores com menor gasto de energia, materiais mais duráveis e própria rede de tratamento de esgoto. Além disso, em uma parceria com a marca Philips, o bairro possui a primeira rua de iluminação pública feita com LEDs, o que já gerou uma economia de 80% de energia. “Todos os serviços que estão implementados no Pedra Branca, além dos que ainda serão feitos, são focados na sustentabilidade. E isso nada mais é que uma economia no futuro, pois tudo é pensado para ter uma durabilidade maior“, explica Marcelo.
O projeto ainda foi escolhido para o Programa de Desenvolvimento Positivo do Clima, criado pela Cliton Climate Initiative. “A fundação do ex-presidente Bill Clinton, que é em prol de práticas sustentáveis, estava montando este programa e buscando projetos para integrá-lo. Foi então que eles conheceram o Pedra Branca, visitaram duas vezes o local, e perceberam que ele se enquadrava perfeitamente nos conceitos do PDPC“, contou o engenheiro, que participou de todo esse processo.
As 20 quadras da primeira etapa do centro do bairro não ficarão restritas à s residências – uma mesma quadra contará com edifÃcios para habitação, escritórios e comércio. Sua infraestrutura e os quase dois milhões de metros quadrados de construções previstas têm condições de abrigar com conforto e segurança, nos próximos 15 anos, até 30 mil moradores. O projeto seguirá os padrões do sistema Leadership in Energy and Environmental Design (Leed), a mais importante certificação mundial de sustentabilidade.
Para chegar a um objetivo mais especÃfico, o projeto realizou uma pesquisa na Grande Florianópolis, para saber o que a população considerava indispensável na compra de um imóvel. Os quatro fatores mais citados foram: segurança, elevador, paisagismo diferenciado e sistemas de economia de água e energia. A partir desses parâmetros, os engenheiros e arquitetos do projeto puderam focar seus trabalhos, que já estavam sendo criados nessa linha.
E o nome Pedra Branca, veio de onde? “A antiga fazendo do meu avô – chamada Pedra Branca – é o local onde está sendo construÃdo o projeto. O nome é em homenagem à ele e à fazenda“, conta Marcelo.
“Os próximos passos do projeto são de continuar essa busca por técnicas sustentáveis, não só de moradia, mas como no varejo e demais serviços da população, e abrigar, nos próximos 15 anos, mais de 30 mil moradores com conforto, segurança e, é claro, sustenatabilidade“, afirmou o engenheiro.
Conheça mais sobre o projeto em www.cidadepedrabranca.com.br
2010
A arte de gerir novas marcas
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Como a maioria das pessoas deve saber, o mercado atual está muito mais complexo que há uns 5 anos atrás, por exemplo. É preciso ter domÃnio do seu público alvo, das atividades online, dos tipos de marketing, das formas de se levar a mensagem correta até seu cliente… enfim, uma gama enorme de estratégias para se alcançar o sucesso. E fazer isso com duas marcas que se juntam, formando uma “nova” marca é tarefa mais difÃcil ainda.
Inovação, boa dose de estratégias de marketing, pesquisa de mercado para levantar a opinião de clientes e fornecedores a respeito de cada empresa, e do que se espera do resultado de duas marcas que se uniram, são algumas ações que devem receber atenção. É o que dizem especialistas na área de gestão de marcas e de publicidade, responsáveis muitas vezes por criar conceitos novos e apresentar depois ao mercado o resultado do que surge a partir de um novo produto ou uma nova marca.
Por trás desse jogo de interesses, algumas ações devem envolver o negócio e chamar a atenção dos executivos que lideram as grandes negociações de compra e venda de empresas – independentemente de a qual setor elas pertençam. Quem pensa que só advogados são acionados para resolver questões no momento de compra e venda de empresa se engana. É claro que cabe a eles estar no começo do negócio, no apoio à s decisões com acompanhamento jurÃdico. Mas, por outro lado, quem está por trás, atuando nos bastidores, e quem tem de apresentar resultados quando a conversa já está encaminhada e é formatada a nova diretoria -no caso de uma fusão ou aquisição- são as empresas de gestão de marca, também conhecidas como agências de consultoria de branding.
Elas têm sentido uma demanda maior por conta de uma economia estável e veem aumento do número de orçamentos entre empresas de vários segmentos, fora do lugar-comum do varejo e da indústria – ávidas consumidoras de serviços de análise de marca.
Agora, a preocupação com a imagem está tão em voga que até mesmo empresas de setores como o agronegócio e a área de tecnologia e telecomunicações, que até então compravam menos esse tipo de serviço, começam a ver na análise de branding ótimas alternativas antes de lançar um produto ou anunciar um serviço. Para quem não tem experiência nisso, um dos caminhos é analisar a estratégia de algumas empresas bem sucedidas, e se inspirar.
2010
Tecnologia 3D projetada em prédios
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Como todo mundo sabe, a tecnologia 3D está presente como nunca em nosso dia-a-dia. Seja no cinema, nos computadores, até mesmo em impressões e artes, as três dimensões aparecem cada vez mais.
Seja com os óculos para poder perceber nitidamente a tecnologia ou sem, o 3D é tendência mundial e, possivelmente, uma das caracterÃsticas de um futuro próximo.
Para diversificar ainda mais seu uso, confira, nos vÃdeos abaixos, o que artistas fizeram em alguns prédios ao redor do mundo. As projeções são realmente incrÃveis! Olha só:
2010
Pesquisa online coloca presidenciáveis contra a parede sobre tributos
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Época de eleições é aquele negócio: sabatina diária em cima dos candidatos, principalmente para aqueles que estão na linha dos presidenciáveis. Como os assuntos são os mais variados, há diversas maneiras de conseguir colocar o candidato “na parede“.
Por isso, a Firjan (Federação das Indústrias do Rio de Janeiro) lançou, na última semana, a campanha “Dieta do impostão“. O site (que é a própria ação) visa conscientizar os cidadãos sobre o alto volume de impostos pagos e incentivá-los a saber com os candidatos como eles pensam em reduzir as taxas tributárias.
Com propaganda em jornais, na TV e no rádio, a campanha informa, por exemplo, que os brasileiros pagam mais de 70 impostos diferentes, que somam mais de um trilhão de reais por ano em tributos. O Brasil é nada menos do que o terceiro paÃs do mundo em número de impostos e um dos piores em benefÃcios gerados. Com números exorbitantes, não é de se espantar que uma pessoa que ganha até dez salários mÃnimos tenha que trabalhar quase cinco meses por ano para pagar todas estas taxas tributárias.
A campanha, além de incentivar os eleitores a debater o tema, convoca os internautas a assinarem um abaixo-assinado pela redução de impostos e traz também uma tabela mostrando quanto de tributo está incluÃdo no preço de alguns produtos usados no dia a dia.
No mesmo dia em que lançou a campanha, que já tem até perfil no Twitter, a Firjan divulgou uma pesquisa feita nas seis principais regiões metropolitanas do paÃs que revelou que 97,1% da população acham a carga tributária alta ou muito alta. O levantamento mostra que, embora a maioria (89,4%) saiba sobre a alta carga tributária embutida nos produtos, mais da metade não tem ideia sobre quais são os percentuais de impostos pagos em cada item. Ainda de acordo com a pesquisa, 85,1% responderam que é importante ou muito importante tratar do tema na campanha eleitoral.
2010
Mais da metade dos brasileiros não sabe o que é um livro digital
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A tecnologia não é tão recente assim. O que falta mesmo é informação.
O e-book – aparelho para leitura de livros em formato digital – ainda é desconhecido por 67% dos brasileiros, segundo pesquisa divulgada nesta quarta-feira, 18, pela GfK, empresa de pesquisa de mercado. O levantamento, realizado em maio com 1 mil pessoas maiores de 18 anos em 12 regiões metropolitanas, mostrou que o e-book é menos conhecido por pessoas das classes C e D (76%), habitantes da Região Nordeste (74%), mulheres (72%) e indivÃduos com idades entre 45 e 55 anos (72%). Entre a parcela que conhece ou já ouviu falar dos livros digitais, 36% são jovens entre 18 e 24 anos, e 41% são entrevistados das regiões Norte e Centro-Oeste. A maior parte dos participantes da pesquisa, 71%, não acredita que sua chegada ao mercado seja uma ameaça ao livro tradicional.
“Ainda não está claro para as pessoas o que é o e-book, principalmente para aquelas que não têm acesso aos meios de comunicação como revistas e jornais“, disse David Rodrigues, diretor de Desenvolvimento de Negócios da GfK. “Essa pesquisa indica que, do ponto de vista do marketing, as campanhas precisam atuar no primeiro passo: tornar conhecidos os leitores eletrônicos“, avaliou. Segundo Rodrigues, porém, a pesquisa da GfK não foi encomendada por nenhum cliente especÃfico. “Ela é destinada ao mercado e a quem trabalha com inovação“, disse.
No Brasil, os leitores de livros digitais disponÃveis no mercado são o Kindle, o iRiver, o Cool-er e o Alfa, vendidos por preços a partir de R$ 800. O iPad, da Apple, tem previsão de chegar até o final do ano. Segundo estimativa da Distribuidora de Livros Digitais (DLD), grupo que reúne sete editoras brasileiras, cerca de 6,3 milhões de livros devem estar disponÃveis em formato digital no Brasil nos próximos anos.
2010
Pesquisa mostra que mercado de luxo está em alta
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O mercado de luxo brasileiro faturou US$ 6,23 bilhões em 2009 – crescimento de 4% em relação ao ano anterior – e deve ampliar seu faturamento em 22% este ano, alcançando US$ 7,59 bilhões, segundo a pesquisa “O mercado do Luxo no Brasil – ano IVâ€, realizada pela MCF Consultoria & Conhecimento e a empresa de pesquisa GfK Brasil.
Realizado entre janeiro e maio de 2010 com uma mostra de 283 empresas que atuam no segmento de luxo ou premium no Brasil, o levantamento avalia o desempenho do setor no paÃs e mensura as expectativas de investimento. Dessas 283 empresas, 95 responderam integralmente à pesquisa. O estudo também contemplou o consumidor do luxo e mapeou as preferências e os gostos de 344 consumidores desse segmento no paÃs.
Os investimentos no setor cresceram no ano passado, saltando de US$ 950 milhões em 2008 para US$ 1,24 bilhão em 2009. Em 2010, porém, há previsão de um pequeno decréscimo nesse valor para US$ 1,21 bilhão.
Apesar da previsão de investir menos, o mercado não teme mais a crise econômica. Enquanto uma pequena fatia do mercado (3%) ainda acredita que os negócios serão muito afetados pela crise, 67% acreditam que não haverá impacto algum. Essa avaliação positiva em relação à crise vai além. Perguntados sobre o restabelecimento, 79% dos entrevistados afirmaram acreditar na recuperação do mercado após a crise e, desses, 66% disseram acreditar na recuperação já em 2010.
Em relação ao futuro, os projetos mais citados pelas empresas foram os de expansão do mercado alvo (33%), fortalecimento da imagem/marca (30%), abertura de lojas próprias (20%) e gestão de relacionamento com o cliente (9%). Dentre os empresários que planejam investir em expansão, 86% pretendem fazê-lo aumentando o número de lojas próprias, 50% aumentando a participação em multimarcas e 7% em quiosques.
Na avaliação das empresas, excluindo São Paulo e Rio de Janeiro, as cidades mais promissoras para a expansão do mercado do luxo são BrasÃlia (53%), Porto Alegre (7%), Curitiba (7%), Salvador (6%), Recife (4%), Belo Horizonte (4%) e Ribeirão Preto (3%). De acordo com os executivos entrevistados, o aumento de unidades será pulverizado entre São Paulo (um crescimento de 54%), Rio de Janeiro (39%), BrasÃlia (39%), Belo Horizonte (31%), além de Porto Alegre, Goiânia, Curitiba e Ribeirão Preto, que reforçam suas respectivas posições como nichos providenciais para o mercado do luxo.
2010
Mais uma da IKEA: a cozinha Surrealistika
Tags: consultoria, Consumidor dublê, Estudos de Mercado, Geomarketing, ideias inovadoras, marketing, Mercado, pensamento sustentável, Pesquisa de comportamento, pesquisa de consumidor, Pesquisa de perfil, Pesquisa de varejo, Pesquisas, varejoPostado por Patricia Postado em NotÃcias, Novidades
Há alguns dias, nós postamos aqui uma ideia incrÃvel da IKEA, uma loja sueca que é especializada em móveis domésticos de baixo custo. Eles utilizaram o Facebook e muito boca-a-boca para divulgar sua nova loja.
Pois ela está de volta ao nosso blog. A marca acaba de apresentar uma escultura bem bacana em frente ao Barbican Centre, em Londres.
‘SURREALISTIKA’ é uma verdadeira cozinha surreal da IKEA, criada a partir de produtos vendidos pela rede, formando uma árvore de elementos que sua cozinha deve ter, onde a peça pretende retratar uma visão surreal do futuro, quando as preocupações ambientais serão ainda mais importantes na hora de fazer um projeto de cozinha.
A escultura é parte da exibição “Surreal House Exhibition†que estará acontecendo nos próximos dias no Barbican Centre, onde inclusive a IKEA irá fazer um debate sobre o futuro das cozinhas.
Abaixo, você confere um vÃdeo sobre a instalação:
2010
Pesquisa aponta: brasileiros estão viajando mais de avião do que de ônibus
Tags: companhias aéreas, consultoria, Consumidor dublê, Estudos de Mercado, Geomarketing, marketing, Mercado, Pesquisa de comportamento, pesquisa de consumidor, Pesquisa de perfil, Pesquisa de varejo, Pesquisas, serviços, varejo, viagensPostado por Patricia Postado em Mercado, NotÃcias, Pesquisas
As companhias aéreas estão trazendo cada vez mais clientes para os seus serviços, deixando as cansativas viagens de ônibus pra trás. Oferecendo, assim, condições de pagamento mais fáceis, maior flexibilidade e mais praticidade na hora da compra.
É isso que uma pesquisa realizada nos últimos meses revelou: tem mais gente viajando de avião do que de ônibus. Um novo púlbico que está mudando os hábitos de consumo.
Já é possÃvel comprar passagem aérea até no supermercado ou quando estiver escolhendo um televisor novo. Ficou mais fácil comprar uma passagem aérea. Agora, se tudo isso não acabar em um novo apagão aéreo, vai ser perfeito.
Tomara que as autoridades estejam acompanhando essa movimentação toda, esse crescimento no número de passageiros. As empresas de transporte rodoviário estão vendo que muitos dos seus passageiros estão indo para os aviões e já começaram a se movimentar.
Oferta da semana: frutas, legumes e passagens de avião. É isso mesmo: a novidade é comprar bilhetes aéreos em supermercados.
O cliente que entra em lojas populares de móveis e eletrodomésticos já pode sair com a viagem marcada, de bilhete na mão. Para comprar, está fácil. E para pagar? A promessa é de preços baixos. Tudo a prazo, no cartão de crédito ou boleto, em até 60 vezes, com parcela mÃnima de R$ 20 por mês. As empresas aéreas querem atrair os clientes que não tem muito dinheiro, mas têm emprego fixo, carteira assinada, estabilidade. Consumidores cada vez mais ousados, que antes só gastavam com bens de consumo como geladeira e fogão e agora têm coragem de assumir outros compromissos a longo prazo.
De acordo com um instituto de pesquisa, nove milhões de brasileiros, todos da classe C e D, devem gastar R$ 11 bilhões com turismo e lazer no prazo de um ano. Vão andar de avião pela primeira vez.
Abaixo, você confere a matéria sobre o assunto, veiculada no Bom Dia Brasil desta segunda, 09 de agosto:
2010
Uma agência só de crianças divulga premiação do Yahoo!
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Pequenos pensamentos, grandes campanhas.
Pelo quarto ano consecutivo o Yahoo! realiza no Brasil o Big Idea Chair, premiação para o mercado publicitário que é realizado em 13 paÃses. Para promover o lançamento, a agência Tudo, empresa de comunicação integrada do Grupo ABC, criou a “Little Kids, Big Ideasâ€, uma mini agência formada por crianças de 7 a 12 anos. Sob o mote “O que a sua ideia quer ser quando crescer?†o web reality foi ao ar nessa segunda (2 de agosto), no site www.bigideachair.com.br. Nas próximas quintas serão lançados novos episódios, no mesmo endereço.
A mecânica é simples: as crianças receberam briefings de ações sociais e devem criar campanhas integradas, e apresentá-las através de desenhos. O web reality contou com a captação de 10 câmeras escondidas pela casa. Para selecionar o time criativo, a agência realizou dinâmicas de grupo com mais de 100 crianças para avaliar criatividade, personalidade e desenvoltura. Ao final, 5 foram selecionadas.
O Yahoo! Big Idea Chair já está com as inscrições abertas, e são aceitos cases de comunicação integrada que tenham incluÃdo a internet na sua execução. As incrições são gratuitas e encerram no dia 29 de agosto. Acompanhe o projeto também pelas redes sociais: Twitter, Flickr, Facebook, Meme e YouTube.
Abaixo, você confere o vÃdeo do primeiro episódio dessa campanha. Olha que bacana:
2010
2Day começa operações em Santa Catarina
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Nós da 2Day, sempre focados em pesquisas e inteligência de mercado, acabamos de chegar à Santa Catarina. A nova operação surge para dar atendimento personalizado ao mercado catarinense, que já representa 10% do faturamento da nossa empresa. Além de otimizar os resultados da crescente demanda das companhias gaúchas com operação no estado vizinho.
À frente do projeto está a administradora Carolina Miranda. A executiva retorna à sua cidade natal, Florianópolis, depois de coordenar a área de pesquisa do Grupo RBS. Também traz na bagagem o expertise conquistado na agência DCS, onde realizou pesquisas para o planejamento de campanhas de importantes clientes. Entre eles: Lojas Colombo, VinÃcola Salton, Banrisul e Vonpar.
- O nosso objetivo ̩ minimizar riscos, direcionar o foco e maximizar os resultados Рconta Carolina Miranda.
Com sede em Porto Alegre e com menos de um ano de fundação, nós da 2Day contamos com uma carteira de 34 clientes. Oferecemos serviços em quatro frentes “principais”: desk research, cliente oculto, pesquisas quantitativas e qualitativas. Nos últimos três meses, realizamos dois estudos em Santa Catarina – para a Rádio Itapema e construtora CFL.
2010
Geomarketing: até o Obama usou deste serviço
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A análise geográfica está transformando todos os setores da sociedade, pois agiliza as tomadas de decisões em todos os setores: marketing, vendas, logÃstica, gestão pública e empresarial, infraestrutura, mercado imobiliário, seguros, saúde, segurança, mÃdia, indústria, comércio, serviços, entre outras áreas.
O geomarketing é hoje uma peça fundamental para a tomada de decisão. Com a utilização de um sistema baseado em mapas digitais, softwares GIS e bases de dados diversas, as informações são distribuÃdas graficamente, podendo-se, por exemplo, analisar as tendências de mercado, monitorar a concorrência, visualizar oportunidades e lançar campanhas de marketing.
Imaginem o caso da área de marketing da FIAT, que tinha a missão (quase impossÃvel) de analisar relatórios gerados pelo banco de dados da corporação com cerca de 28 milhões de veÃculos vendidos, 5561 municÃpios, 150 pontos de atendimento e 300 concessionárias. Com a implantação de um projeto de inteligência competitiva utilizando o geomarketing, as pilhas de relatórios foram substituÃdas por consultas via Web em tempo real. Isso significa o acesso a informações sempre atualizadas e a garantia de preservação dos dados gerados em sua forma nativa. O resultado não poderia ter sido melhor: aumento da eficiência e da rapidez das análises.
O uso do Geomarketing nas eleições em palestra
Gil Castillo, editora do blog MarketingPolitico.com, Consultora PolÃtica, diretora da ABCOP, fala sobre o uso do geomarketing na campanha de Obama nos EUA.
Abaixo, um vÃdeo (em espanhol) explica bem suscintamente o que é Geomarketing:
2010
Pesquisa aponta que maioria dos brasileiros quer Argentina na final da Copa do Mundo 2010
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Por essa, ninguém esperava. Acredito que nem mesmo os próprios “hermanos“.
Uma pesquisa inédita, realizada pela EcGlobal, revelou informações bem interessantes (e por que não intrigantes) sobre a torcida brasileira na Copa do Mundo 2010. O mais “bizarro” é saber que a maioria dos torcedores brasileiros quer a nossa eterna rival Argentina na final da Copa, junto com o Brasil, é claro.
Além de sabermos como anda a confiança de nossa torcida, podemos perceber claramente que as pessoas se envolvem de forma diferenciada no evento.
Para alguns é o momento de evocar o patriotismo. Já para outros, o momento é de divertimento e descontração com os amigos. De qualquer forma, a maioria de nós está confiante, torcendo para uma final entre Brasil e Argentina e, é claro, para ganharmos deles!
Confira abaixo mais alguns dados da pesquisa:
A pesquisa completa você confere neste link.
2010
A avaliação do brasileiro sobre a propaganda
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O brasileiro é receptivo à propaganda. É o que constata a pesquisa “Como o brasileiro percebe e avalia a propagandaâ€, realizada pelo IBOPE Inteligência para a ABAP (Associação Brasileira de Agências de Publicidade). O estudo aponta que 87% dos entrevistados revelam gostar da publicidade e 67% consideram que ela tem importante papel em suas vidas.
De acordo com a pesquisa, 69% dos entrevistados declaram estar expostos à propaganda de produtos ou serviços sempre ou frequentemente. Na percepção dos brasileiros, as principais funções da propaganda têm caráter informativo (66%), persuasivo (25%) e econômico (10%). Eles acreditam que ela atualiza as pessoas (60%), diverte (41%), dá mais escolhas ao consumidor (61%), ajuda a gerar empregos (55%) e contribui para o desenvolvimento econômico (52%). “A pesquisa indica a valorização da propaganda. Ela é tida como positiva pelas pessoas e julgada relevanteâ€, analisa Nelsom Marangoni, CEO do IBOPE Inteligência.
Abaixo, você confere, em formato de slides, a pesquisa completa:
2010
As consequências para o marketing com a evolução das redes sociais
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Está aà uma coisa que ninguém pode negar e todos podemos confirmar: as redes sociais estão aumentando cada dia mais e sua importância e os impactos causados por elas estão cada vez maiores. De acordo com especialistas, isso é um fenômeno que está longe de terminar, e ainda existe um bom percurso de crescimento pela frente. Para algumas empresas, além de ser uma grande oportunidade de negócios, também é um grande desafio: conseguir administrar as redes sociais da melhor forma que possa agradar o cliente / consumidor.
Pelo fato das redes fornecerem vários canais e formas de comunicação, ela se torna um pouco mais complexa, ainda mais pelo fato da velocidade que a informação corre por esses canais. A falta de controle desses meios acaba por assustar muitos empresários. Essa (r)evolução dos meios de comunicação social traz consequências significativas para as pessoas.
E pra isso tudo, existe um termo: a web social. Ela é uma evolução natural na qual as pessoas estão conectadas com outras online em modos one-to-one (um para um), one-to-many (um para muitos) e many-to-many (muitos para muitos), gerando as cinco evoluções indicadas por J.P. De Clerck no Social Email Marketing, que podem ser vistas abaixo (em inglês):
1. O aumento dos canais de comunicação: um fluxo interminável de conversas e conteúdo
Com a internet, a visibilidade do que as pessoas estão falando sobre as marcas e empresas se torna bem maior. É por isso que é tão importante participar dessas conversas, e interagir com os públicos. É também um dos motivos para os empresários priorizarem a reputação como estratégia nos planos de comunicação.
2. As pessoas estão se tornando uma parte do processo de comercialização
O fato das pessoas gostarem de compartilhar informações através de suas redes sociais está se tornando um elemento integrante no processo de marketing. Uma das tarefas do marketing é identificar os influenciadores de opinião e manter vÃnculos com eles. Quanto mais os clientes forem influentes, melhor para a equipe de vendas da empresa.
3. Marketing tem se expandido para um diálogo
As pessoas falam através de diversos meios e canais. Elas não são mais passivas às informações, pois participam ativamente das conversas com a marca e esperam que estas sejam reais e transparentes. Para algumas empresas, isso requer uma grande mudança em sua forma tradicional de pensar o marketing e a comunicação. O diálogo é necessário e deve ter seu valor nos planos de comunicação.
4. O processo de aquisição e compras foi alterado
Consumidores buscam informações on-line antes de comprar produtos e serviços. Visitam sites, comparam com concorrentes, buscam opinião de outros consumidores e possuem esse acesso muito mais rápido do que antigamente. O desafio está em acompanhar todas essas marcas digitais que possuem na internet e acompanhar os clientes em seus processos de compra.
5. Maior importância na melhoria das relações com os clientes existentes
Através do poder divulgação boca a boca, redes sociais e recomendações online, há um entendimento crescente de que a concentração nos clientes já existentes é muito mais que apenas uma questão de cliente “manutençãoâ€. Quando isso acontece, os melhores vendedores são estes clientes ultra-leais e satisfeitos. Reputação é quase igual a vendas.
Assim, a gente conclui: o cliente, cada vez mais, tem que ser priorizado.
2010
Conheça a nova sede da 2Day em Porto Alegre
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Estamos de sede nova 
Nós da 2Day, empresa gaúcha focada em pesquisas e inteligência de mercado, conquistamos 32 clientes e tivemos um aumento de 40% no faturamento em apenas 10 meses de fundação. Para comemorar nosso crescimento, estamos de casa nova. A partir de agora, atendemos na Rua Eurico Aquino, nº 40, no Menino Deus.
A nova sede foi necessária para abrigar um novo time de analistas, contratado para suprir a crescente procura por nossos serviços. Só no mês passado, nós realizamos quatro importantes trabalhos no Estado. Um deles, inclusive, servirá de suporte para o lançamento de um projeto imobiliário inovador no Litoral Norte.
Este mercado está bastante aquecido e a nossa empresa segue de mãos dadas com o crescimento rápido e consistente deste setor.
A 2Day – Estudos de Mercado oferece serviços em quatro frentes. São elas: desk research, cliente oculto, pesquisas quantitativas e qualitativas. Mais informações em www.2dayconsultoria.com.br.
2010
O futuro do varejo
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Vamos identificar qual o futuro do varejo?
A PSFK Consulting, agência internacional de pesquisa e marketing, lançou hoje um interessante relatório sobre o futuro do varejo, que faz um retrato das mudanças que estão acontecendo com a experiência de compra.
Analisam o impacto das ferramentas digitais no varejo e o processo que faz os consumidores descobrirem novos produtos, experimentar, comprar e influenciar seu próprio grupo de novos potenciais compradores.
São 80 páginas, tudo em inglês, claro, mas vale o aprofundamento no tema. Se você prencher o cadastro no site, a PSFK te manda uma versão em PDF gratuitamente.
Confira os detalhes do relatório abaixo:
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2010
O casamento entre varejo e os shopping centers na Europa
Tags: Estudos de Mercado, Marketing de varejo, Pesquisa de Mercado, Pesquisa de varejoPostado por Patricia Postado em Mercado
No ano passado, o 10º Congresso Internacional de Shopping Centers contou com a participação de Jonathan Richies. Ele é diretor da empresa europeia CB Richards Ellis, que assim como a 2Day também trabalha com pesquisas no varejo. A palestra dele foi uma das mais elogiadas e abaixo você tem a oportunidade de conferir uma entrevista com o moço. A mesma foi veiculada na TV Shopping.
Entre os assuntos interessantes que ele discorre é sobre o casamento do varejo com os shopping centers. Assista:
